Politika privatnosti

• Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno pružate prilikom korištenja naših usluga, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
  
  Kontakt podaci (ime, adresa e-pošte, poštanska adresa, telefonski broj)
  
  Podaci za registraciju računa (korisničko ime, lozinka)
  
  Profesionalni podaci (radno mjesto, naziv tvrtke, industrija)
  
  Podaci o plaćanju (podaci o kreditnoj kartici, adresa za naplatu)
  
  Zapisnici o certifikaciji i edukaciji
  
  Postavke komunikacije (npr. preferencije u vezi s marketinškim porukama ili obavijestima)
  
  

Kada posjetite našu web stranicu, automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju i obrascima korištenja:

• IP adresa i podaci o lokaciji

• Vrsta i verzija preglednika

• Operativni sustav

• Web stranica s koje ste došli (referrer)

• Posjećene stranice i vrijeme provedeno na stranici

• Podaci o uređaju (vrsta, razlučivost zaslona)

• Podaci o kretanju kroz stranicu (clickstream) i obrasci pregledavanja

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšala vaše iskustvo pregledavanja i prikupila informacije o načinu na koji koristite našu stranicu:

• Neophodni kolačići: Potrebni za ispravno funkcioniranje web stranice

• Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste našu web stranicu

• Funkcionalni kolačići: Pamte vaše postavke i korisničke izbore

• Marketinški kolačići: Prate vašu aktivnost na različitim web lokacijama radi prikazivanja personaliziranih oglasa

Svojim postavkama kolačića možete upravljati putem postavki preglednika ili pomoću našeg alata za upravljanje privolom za kolačiće.

Vaše podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Za pružanje i unaprjeđenje naše web stranice i usluga

• Za analizu korištenja web stranice i optimizaciju korisničkog iskustva

• Za isporuku ciljanog oglašavanja i marketinških komunikacija, uključujući remarketing i ciljanje publike putem Googlea, Mete, X-a i HubSpota. To znači da, kada koristite našu web stranicu, možete očekivati da ćete vidjeti oglase na različitim platformama i kanalima

• Za odgovaranje na vaše upite i pružanje korisničke podrške

• Za pokretanje naše usluge DMARC/BIMI provjere i dostavu rezultata

• Za ispunjavanje zakonskih obveza i provedbu naših uvjeta korištenja

• Za provjeru vašeg identiteta i vjerodajnica

• Za zaštitu od prijevarnih ili neovlaštenih aktivnosti

Naše korištenje marketinških alata i integracija — uključujući Google Analytics, HubSpot, Meta Pixel i X Pixel — omogućuje nam prikupljanje podataka o vašim interakcijama s web stranicom te korištenje tih podataka za izradu i provođenje personaliziranih marketinških kampanja. To uključuje:

• Prikazivanje oglasa ponovno (retargeting)

• Izgradnju prilagođene publike

• Optimizaciju naših strategija kako bismo učinkovitije dosegli vas i slične korisnike

Korištenjem naše web stranice, potvrđujete i pristajete na korištenje vaših podataka u te marketinške svrhe.

• Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:
  
  Izvršavanje ugovora – kada pružamo naše usluge, obrada vaših podataka nužna je za ispunjavanje ugovornih obveza.
  
  Legitimni interesi – u svrhu upravljanja i poboljšanja našeg poslovanja, što uključuje:
  
  osiguranje sigurnosti i integriteta naše web stranice i usluga
  
  sprječavanje prijevara
  
  izravni marketing (uz mogućnost isključenja)
  
  analizu i optimizaciju naših usluga
  Prije obrade na temelju ove osnove, provodimo Procjenu legitimnog interesa (LIA) kako bismo osigurali da naši interesi ne nadjačavaju vaša prava i slobode. Imate pravo usprotiviti se obradi temeljeno na legitimnom interesu u bilo kojem trenutku.
  
  Vaša privola – osobito za primanje marketinških poruka.
  
  Usklađenost sa zakonskim obvezama – kada smo obvezni čuvati ili otkriti podatke u skladu s važećim zakonima i propisima.

Kao tvrtka koja pohranjuje podatke u Sjedinjenim Američkim Državama i Europskoj uniji, primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mjere prilikom prijenosa osobnih podataka preko granica:

• • Možemo koristiti EU–U.S. Okvir za privatnost podataka (Data Privacy Framework – DPF) za prijenos podataka iz EU u Sjedinjene Države.

  • Također možemo primijeniti Standardne ugovorne klauzule (SCCs) odobrene od strane Europske komisije.

  • Osiguravamo da su svi međunarodni prijenosi podataka usklađeni s važećim zakonima o zaštiti podataka i da su prava ispitanika primjereno zaštićena.

Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo:

• Pratili korištenje i učinkovitost web stranice (Google Analytics)

• Upravljali obrascima, komunikacijom i marketinškom automatizacijom (HubSpot)

• Prikazivali i mjerili učinkovitost oglasa (Meta Pixel, X Pixel)

• Personalizirali vaše iskustvo i pamtili vaše preferencije

Svojim postavkama kolačića možete upravljati putem postavki preglednika ili pomoću alata za isključivanje, kao što je Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Vaše podatke možemo dijeliti s trećim stranama u sljedećim okolnostima:

S pružateljima usluga i dobavljačima koji nam pomažu u radu naše web stranice i usluga (npr. analitika, marketing, hosting)

S oglašivačkim partnerima (Google, Meta, X) u svrhu oglašavanja i remarketinga

S profesionalnim savjetnicima, kao što su odvjetnici, računovođe i revizori

S regulatornim tijelima, tijelima za provedbu zakona i državnim agencijama, kada je to zakonom propisano

S poslovnim partnerima, ali samo uz vašu izričitu privolu

U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje cijele ili dijela imovine našeg poslovanja

Ne prodajemo vaše osobne podatke u zamjenu za novčanu naknadu. Međutim, možemo "dijeliti" podatke u smislu određenih zakona o privatnosti u SAD-u (npr. Kalifornijski zakon o zaštiti potrošača – CCPA), u svrhu oglašavanja temeljenog na ponašanju korisnika u različitim kontekstima (cross-context behavioral advertising).