Kako se verificirati na WhatsAppu u 2025. godini?
WhatsApp verifikacija utvrđuje vjerodostojnost i autentičnost korisničkih i poslovnih računa. Od zaštite pojedinačnih računa do stjecanja željenog zelenog čeka za tvrtke, saznajte kako funkcionira proces verifikacije - i kako dopunjavanje WhatsApp verifikacije BIMI certifikacijom e-pošte može povećati povjerenje u vaš brend.
Što je WhatsApp verifikacija?
WhatsApp verifikacija odnosi se na procese koji potvrđuju vaš identitet ili legitimnost poslovanja prilikom korištenja platforme. Za korisničke račune, verifikacija započinje 6-znamenkastim SMS kodom tijekom registracije i može se ojačati dvofaktorskom verifikacijom (PIN i opcionalna e-pošta za oporavak). Za tvrtke postoje razine: standardni poslovni račun, verificirani poslovni račun (Meta prikazuje naziv tvrtke) i službeni poslovni račun (OBA) sa zelenom oznakom za brendove visokog povjerenja.
Za detalje pogledajte WhatsApp’s Verification FAQ i Meta Business Help Center.
Verifikacija korisničkog računa
- Registracija: Primite 6-znamenkasti kod putem SMS-a ili telefonskog poziva i unesite ga za dovršetak registracije.
- Dodatna dvofaktorska provjera: Postavite PIN za dodatnu sigurnost računa.
- Oporavak PIN-a: Ako zaboravite PIN i imate povezanu e-poštu, WhatsApp vam može poslati poveznicu za resetiranje.
UPOZORENJE: Nikada nemojte ni s kim dijeliti svoj registracijski kod ili PIN. Ako je vaš broj prethodno bio povezan s PIN-om, možda ćete morati pričekati i do 7 dana za resetiranje.
WhatsApp provjera poslovanja i zeleni ček
- Koristite WhatsApp Business API: Zelena značka Službenog poslovnog računa dostupna je samo tvrtkama koje koriste WhatsApp Business API. Obični WhatsApp i besplatna poslovna aplikacija ne ispunjavaju uvjete. Većina robnih marki pristupa API-ju putem pružatelja poslovnih rješenja (BSP).
- Pripremite dokumentaciju i dokaze: Prikupite potrebne materijale, uključujući potvrde o registraciji tvrtke, pravnu adresu, web stranicu, telefonski broj i dokaze o online ugledu (izvještavanje u medijima, snažna prisutnost na društvenim mrežama).
- Ispunjavanje kriterija angažmana: Meta daje prednost tvrtkama s visokim angažmanom - obično dosežu najmanje 1000 jedinstvenih kontakata dnevno u razgovorima koje iniciraju tvrtke.
- Prijavite se putem Meta Business Managera: Pošaljite svoju prijavu putem Meta Business Suitea > WhatsApp Manager. Prenesite potrebne dokumente i prateće poveznice. Osigurajte da je omogućena dvofaktorska autentifikacija za maksimalnu sigurnost. Neki BSP-ovi mogu poslati prijavu u vaše ime.
- Pričekajte Meta pregled i odluku: Proces pregleda može trajati od 10 minuta do nekoliko tjedana. Ako bude odobreno, vaša će tvrtka prikazati zelenu oznaku - što poboljšava povjerenje potrošača, ograničenja poruka i kredibilitet robne marke. Sama oznaka je besplatna, ali korištenje API-ja uključuje naknade po poruci, a BSP-ovi mogu dodati naknade za postavljanje ili integraciju.
Za više detalja, posjetite WhatsApp Green Tick Guide
Sigurnosni savjeti za WhatsApp verifikaciju
- Čuvajte kodove u tajnosti: Nikada nemojte ni s kim dijeliti svoj kontrolni kod ili PIN.
- Omogućite dvofaktorsku provjeru: Koristite dvofaktorsku provjeru za jaču zaštitu računa.
- Jedan broj po računu: Svaki račun može koristiti samo jedan telefonski broj - ponovna registracija će odjaviti sve ostale uređaje.
- Prijavi sumnjivu aktivnost: Prijavite pokušaje lažnog predstavljanja ili sumnjivu aktivnost izravno WhatsAppu.
Zašto biste trebali potvrditi i svoju poslovnu e-poštu pomoću BIMI-ja
Stjecanje WhatsApp verifikacije je moćno, ali podizanje vašeg brenda na višu razinu uz BIMI certifikaciju gradi povjerenje u vašu e-mail komunikaciju. BIMI (Brand Indicators for Message Identification - indikatori brenda za identifikaciju poruka) omogućuje da se vaš službeni logotip pojavi pored e-mail poruka - pomažući primateljima da odmah prepoznaju stvarnu poslovnu komunikaciju, sprječavajući phishing i povećavajući stopu otvaranja.
Kombiniranje WhatsApp i BIMI verifikacije pruža robusnu, višekanalnu strategiju povjerenja za vaše poslovanje.